Rețea globală

Serviciul Staron de suport clienți este implicat constant pentru a răspunde la întrebări și lucrează în permanență pentru satisfacerea clienților din întreaga lume.

LOTTE CHEMICAL în lume

No Contents.

Acordul de colectare și utilizare a informațiilor cu caracter personal

1. Tipul și scopul informațiilor cu caracter personal colectate

„LOTTE CHEMICAL” limitează colectarea informațiilor cu caracter personal la minimul necesar. Informațiile colectate vor fi utilizate numai în scopul specificat.

① Elemente colectate și scopul colectării

Scopul și utilizarea informațiilor	Informații necesare	Informații selective
Notificări, furnizarea de mostre, marketing (limitat la utilizatorii abonați)	Marcă, Business type, Prenume, Nume, Adresă e-mail, Mesaj	Oraș, Număr telefon, Denumire companie, Tip industrie,Numele străzii / Numărul casei (opțional)

② Metoda de colectare – utilizatorul va introduce personal informațiile cu caracter personal necesare prin intermediul site-ului „LOTTE CHEMICAL”.

2. Perioada de păstrare și utilizare a informațiilor cu caracter personal

„LOTTE CHEMICAL” va șterge informațiile cu caracter personal colectate în momentul în care este îndeplinit scopul colectării informațiilor.

Element	Perioada de ștergere
Informații în scopuri de marketing	Atunci când colectarea informațiilor este refuzată

Cu toate acestea, în cazul în care informațiile cu caracter personal trebuie păstrate pentru o perioadă determinată în conformitate cu legislația relevantă sau reglementările interne ale „LOTTE CHEMICAL”, acestea vor fi șterse după expirarea perioadei specificate.

1. Stocarea înregistrărilor de acces în conformitate cu articolul 5 din 「Legea privind comunicarea informațiilor şi protecția tehnică şi managementul informațiilor cu caracter personal」: 6 luni
2. Stocarea înregistrărilor de verificare a utilizatorilor în conformitate cu articolul 44 secțiunea 5 din 「Legea privind promovarea utilizării rețelelor de informare și comunicare și protecția informațiilor」 și cu articolul 29 din ordonanțele aplicate: 6 luni
3. Stocarea reclamațiilor consumatorilor sau a înregistrărilor privind medierea litigiilor în conformitate cu articolul 6 din 「Legea privind protecția consumatorilor în tranzacțiile comerciale electronice」 și cu articolul 6 din ordonanțele aplicate: 3 ani.
4. În cazul în care „LOTTE CHEMICAL” păstrează informațiile cu caracter personal ale clienților în conformitate cu legislația relevantă, informațiile vor fi stocate într-o altă bază de date, separată de informațiile cu caracter personal utilizate în prezent.

3. Eliminarea informațiilor cu caracter personal

„LOTTE CHEMICAL” va șterge neîntârziat informațiile cu caracter personal ale clienților după expirarea perioadei de păstrare și utilizare menționate mai sus, conform procedurii indicate mai jos.

① Procedura de ștergere - în momentul în care colectarea informațiilor cu caracter personal și-a îndeplinit scopul, informațiile vor fi păstrate pentru o perioadă specificată și vor fi șterse ulterior, după expirarea perioadei de stocare, în conformitate cu reglementările interne, precum și cu legislația relevantă (vă rugăm să consultați „2. Perioada de păstrare și utilizare a informațiilor cu caracter personal”)
- Informațiile cu caracter personal nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele menționate în prezentul articol, adică în conformitate cu legislația sau reglementările interne relevante.
② Metoda de ștergere - informațiile cu caracter personal salvate în formă electronică vor fi șterse astfel încât să fie aduse într-o stare nerecuperabilă.
- Informațiile cu caracter personal salvate ca o copie pe hârtie vor fi distruse prin tocare cu un tocător sau prin ardere.

4. Dreptul de a refuza și posibile dezavantaje la refuzarea consimțământului

Clientul poate refuza consimțământul pentru colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal. Cu toate acestea, în acest caz, clientul va avea acces limitat la serviciul detaliat de „Întrebări și răspunsuri” și la serviciul de trimitere a mostrelor.

Lotte Chemical Corporation (denumită în continuare "Societatea") poate permite personalului filialei sale din străinătate să acceseze și să prelucreze din străinătate datele cu caracter personal colectate aici, în scopul de a răspunde solicitărilor. Întrucât acest lucru este esențial pentru furnizarea serviciului respectiv, refuzul consimțământului poate duce la restricționarea disponibilității serviciului.

1. Entitatea care accesează datele cu caracter personal din străinătate

Entitate: Lotte Chemical Germany
Țară: Germania
Modalitate: Personalul filialei din străinătate va accesa de la distanță datele cu caracter personal stocate pe serverele din Coreea pentru a le consulta și prelucra.

* Acest acces din străinătate nu implică transferul datelor cu caracter personal în vederea stocării pe servere din străinătate. Personalul filialei din străinătate se conectează de la distanță la serverele situate în Republica Coreea pentru a consulta și prelucra datele cu caracter personal stocate acolo, exclusiv în scopul îndeplinirii atribuțiilor sale.

2. Categoriile de date cu caracter personal accesate din străinătate

Toate datele cu caracter personal furnizate de persoana vizată prin pagina de colectare a datelor cu caracter personal (Contact Us).
(Categoriile detaliate sunt reglementate de Consimțământul pentru Colectarea și Utilizarea Datelor cu Caracter Personal al paginii respective.)

3. Scopul accesului internațional la datele cu caracter personal

Societatea accesează și utilizează datele cu caracter personal din străinătate exclusiv în cadrul următorului scop:

Răspunsul la și soluționarea solicitărilor

4. Momentul și modul accesului internațional

Moment: În perioada de procesare ulterioară transmiterii unei solicitări de către persoana vizată
Mod: Personalul filialei din străinătate accesează serverele coreene pentru a consulta și prelucra informațiile

5. Perioada de păstrare și utilizare a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal accesate și utilizate din străinătate vor fi păstrate și utilizate până la atingerea scopului prelucrării, până la retragerea consimțământului de către persoana vizată sau până la expirarea perioadei de păstrare prevăzute de legislația aplicabilă.

6. Consecințele refuzului consimțământului

Persoana vizată are dreptul de a refuza consimțământul pentru accesul internațional la datele sale cu caracter personal. Cu toate acestea, întrucât acest acces internațional constituie o procedură indispensabilă pentru soluționarea solicitărilor, refuzul consimțământului poate restricționa furnizarea serviciului respectiv.

7. Retragerea consimțământului și contact

Persoana vizată poate retrage în orice moment consimțământul pentru accesul internațional la datele sale cu caracter personal. Retragerea consimțământului sau solicitările aferente pot fi adresate prin intermediul următorului departament:

Departamentul de Protecție a Datelor cu Caracter Personal: PI Team
Telefon: +82-2-829-4523
E-mail: seungha-lee@lotte.net

Consimțământ privind utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing (opțional)

Compania poate utiliza datele cu caracter personal colectate pentru a furniza servicii personalizate, pentru a oferi oportunități de participare la evenimente și pentru a transmite informații legate de Companie.
Aveți dreptul de a refuza acest consimțământ. Refuzul nu va afecta posibilitatea de a utiliza serviciul contact-us.
Date colectate în scopuri de marketing (opțional):

• Adresă de e-mail

Perioada de păstrare: 3 ani

Rețea globală

Contactați-ne

staron

Required Information

Optional Information

Personal information and usage agreement

Consimțământ pentru transferul internațional al datelor personale

Acord pentru furnizarea serviciilor de marketing(opțional)